Depuis le 15 Janvier 2024 CEI.BA, centre de formation certifié Qualiopi, déploie son plan massif de formations S)ONE. Ce sont près de 200 acteurs de la communauté portuaire et aéroportuaire de la Guadeloupe qui seront formés par nos experts opérationnels et fonctionnels : transitaires, manutentionnaires, déclarants en douanes, agents maritimes, compagnies maritimes, compagnies aériennes, consignataires de navires, courtiers, etc…
Le programme de formation a été soigneusement préparé par notre département Support Clients afin de répondre aux besoins des acteurs de la communauté portuaire.
Ces formations permettront d’acquérir les compétences essentielles pour une maîtrise optimale du nouveau Port Community System S)ONE en cours de déploiement.

Retour d'expérience des formateurs

« La motivation est présente chez les stagiaires. Ils apprécient le nouveau PCS, notamment grâce à la nouvelle interface graphique, qui donne envie de naviguer dans l’application. L’interface est plus moderne, plus ergonomique et il s’agit d’une interface, qui rappelle la navigation sur un site internet donc les clients sont plutôt à l’aise ». Laurent PHILBERT

« Les échanges avec les stagiaires sont favorisés dans le cadre des formations. Cela nous permet de mieux connaitre les clients dans leur activité au quotidien, et aussi de mesurer leur degré d’appropriation de l’application. » Frantzy SAVARIN

Mme Delphine FOY – DFL TRANSIT

 « Les outils de formations étaient parfaitement adaptés : chacun d’entre nous avait son poste de travail ce qui nous a permis d’être en conditions réelles.  La durée de la formation était parfaite ; nous avons eu le temps de voir tous les cas de figure. En plus les formateurs sont vraiment à l’écoute et surtout ils ont pris le temps avec chacun d’entre nous. »

Témoignage d'une stagiaire